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包头民生警务“楼长”制 新时代枫桥经验的生动实践

2019-09-11 18:20:20来源:包头市公安局  责任编辑:

  为深入践行新时代“枫桥经验”,包头市公安局主动适应社会主要矛盾的历史性变化,把维护人民群众根本利益作为防范化解社会矛盾的治本之策,认真践行群众路线,按照“警务围着民意转、民警围着百姓转”的工作理念,把社区作为创新社会治理的重要支点,创造性开展“?#36797;?#20221;、当楼长、保平安、护稳定”专项活动,组织动员全市公安民警在居住地或划定住宅区亮明警察身份、当“楼长”,“面对面”与群众进行沟通交流,从源头上预?#20848;?#23569;矛盾问题的发生、化解各类纠纷,不断夯实党的基层组织建设,提高党在基层社会治理中政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力。“楼长”制将警务服务延伸到百姓家中,密切了警民关系、党群干群关?#25285;?#24432;显了党和政府一心为民的公仆情怀,为“枫桥经验”注入了新的时代内涵。

  民警身份特殊、社会联系面广、群众信任度高,以“楼长”的身份,变为街坊邻里的宣传员、安全员、调解?#20445;?#38646;距离更好的服务群众,同时结合公安工作,变为公安基层的治安管理员、信息采集员、情报收集?#20445;?#20840;方位更好的配合一线。截止目前,“楼长”民警共走访群众178213户,登记人口信息380896条,排查各类隐患3502处,征求群众意见建议4526条。通过专项活动的有力开展,在服务群众、社区治理、隐患排查、打防管控等方面成效显著,成果丰硕,达到了群众满意和社区平安互惠共赢的效果。

  服务帮扶群众更贴心更精心

  专项活动中,“楼长”民警作为宣传?#20445;?#22312;走访入户中积极宣传扫黑除恶、预防电信诈骗、防?#26007;?#27861;集?#23454;?#20844;安工作?#22836;?#33539;甄别常识,为群众普及党和国家的方针政策,提升群众自身安全防范意识。特别是扫黑除恶专项斗争开展以来,“楼长”民警们纷纷深入各自管辖的小区,集中在小区的楼栋和单元显著位置张贴扫黑除恶宣传海报,并逐户走访,向居民发放扫黑除恶宣传手册、《包头市公安局致人民群众的一封信》、举报奖励办法等,从举报重点、举报内容、举报方式三个方面向群众讲解扫黑除恶主要内容,广泛宣传包头公安扫黑除恶成绩,提高广大群众对扫黑除恶工作的知晓?#32676;?#28385;意?#21462;?/span>

  专项活动开展以来,“楼长”民警们认真走访排查各类安全隐患,努力营造平安小区。达茂旗公安局“楼长”民警其乐格尔在管区走访中,来到社区一户退役军人家中入户,同样是退役军人的其乐格尔热情地与这位“老班长”交流,并向其介绍当前包头公安开展的扫黑除恶、禁毒大收戒、辑枪治爆等公安工作;一番攀谈后,这位“老班长”主动上交了自己当年退伍时留念珍藏的半自动步枪子弹。除此之外,“楼长”民警其乐格尔积极帮助小区物业整治楼道杂物堆放问题,排查清理楼?#32769;?#38450;隐患,被居民们乐称为小区的“安全员”,居民们为自?#27827;?#22810;了一份安全保障而感到幸福。

  ?#36865;猓?#19987;项活动从从街坊邻里身边小?#20262;?#36215;,帮助群众贴?#21335;?#24515;。市局国保支队“楼长”民警王石峰在当楼长活动中,走访遇到一户居民家的男孩子,由于青春叛逆期,已经离?#39029;?#36208;多天未归,“楼长”王石峰一边安抚担忧的?#25913;福?#19968;边积极协调属地派出所开展寻人工作,经过多方努力,最?#29031;?#21040;?#22235;?#23401;子并?#20113;淠托?#21149;说教导。“?#36797;?#20221;、当楼长”切实让群众感受到警察就在身边、安全就在身边,广大群众对包头公安出台的民生警务新举措,一致表示肯定和好评。

  社区综合治理更全面更精细

  社区综合治理工作中“楼长”民警成为重要一?#20445;?#27665;警当“楼长”,实现警力?#40065;痢?#37325;?#21335;?#31227;,将更多的资?#30784;?#26381;务、管理向社区集中,打破了警务与社区隔离,把社会细胞——“社区”作为社会治理最大的风险点,着力打通联系?#22836;?#21153;群众“最后一米”,最大限度地将公安服务窗口前移到社区,让群众在家中、社区就能得到治安、户籍、交管等公安机关的贴身服务。同时,以当楼长活动为契机,拓宽民意征集渠道,俯?#24459;?#23376;听民声、汇民意,对于居民?#20174;?#30340;社会治安问题,“楼长”牵头落实;对于商户?#27807;?#25200;民、流浪犬治理、停车位区划等日常问题,“楼长”及时反馈至相关部?#29275;?#25512;动解决。建立楼长、社区民警、居委会、物业、网格员“五位一体”共治模式,辖区派出所定期组织“楼长”、社区街道办事处和小区物业进行“三见面”,召开联席会议,研究解决社区共建共治?#20219;?#39064;,防?#26007;?#38505;、堵塞漏?#30784;?#34917;齐短板。

  “楼长”把就地解决群众切身利益问题作为重要工作职责,自觉站在群众立场想问题、做事情,积极推动解决基层社区基本民生问题,利用在居住小区人熟地熟的?#25856;疲?#20027;动了解群众实际困难,自觉当好群众的“好邻居”“好帮手”。包头市凯旋豪庭小区“楼长”、市局网安支队民警李文广多方奔走、积极协调帮助小区居民启动更换污水管线工程,小区的下水堵塞问题得以解决,物业和居民的矛盾纠?#33258;?#28385;化解,在小区里尽职尽责好楼长成为了一段佳话。“楼长”民警作为“社区管理员”已成为社区工作不可或缺的力量,是新时代共建共治共享社会治理理念的践行者和新典范。

  预防打击犯罪更及时更精准

  专项活动的开展以“触角延伸基层”为落脚点,在基层预防纠纷,化解矛盾,“楼长”民警作为“调解员”对于一些苗头性动态做到早发现、早预防、早处置,提高对各类社会矛盾的预警能力。积极引导群众运用法律手段解决问题,推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围,不断提高居民自治能力。包头市佳福小区“楼长”、市局办公室民警李慧敏在小区业主微信群中发现某栋?#20132;?#23621;民因楼上楼下噪音扰民再次发生语音冲突,相互指责对方并声称要见面“约架”。“楼长”李慧敏第一时间在微信群内发信息进行?#25942;猓?#21516;时与社区主任电话商?#24247;?#35299;事宜;当日,由楼长牵头联合社区、物业、派出所的工作组进行了入户调解工作,经过?#25176;南?#33268;的?#25942;猓?#26368;终双方的矛盾得以化解,并表示和?#32769;?#22788;。“楼长”民警?#21069;?#30683;盾纠纷调解作为楼长工作重要职责,努力实?#25351;?#31867;矛盾纠?#20934;?#26102;、就地化解,帮助群众解除后顾之忧,让“枫桥经验”在包头落地生根,营造和谐稳定的社会环?#22330;?/span>

  群众利益无小事,小案再小,对老百姓来说也是大事,全市各级公安机关?#28304;?#27425;专项行动活动为发力点,下大力气整治群众?#20174;城?#28872;的治安突出问题,充分利用“楼长”民警广泛深入基层和走访群众的?#25856;疲?#30001;“楼长”民警主动作为担任“情报收集员”,依靠群众、发挥民力,认真收集摸排违法犯罪线索,全方面配合一线打击犯罪,为群众营造安定祥和的居住环?#22330;?#24066;局指挥中心“楼长”民警张战岩居住在一个老旧小区,外来租住人口较多,针?#28304;?#31867;特征,在走访入户时,“楼长”张战?#19968;?#26497;发动辖区居民提供违法犯罪线索,并认真汇总?#27835;觶?#20174;中发现一条疑似传销的线索内容,通过前期的摸排和暗访,成功锁定并打掉两个传销窝点。土右旗公安局“楼长”民警在入户走访时,接到群众举报,联合辖区派出所抓获吸毒人?#20445;?#38130;除了隐匿在社区内的“毒瘤”;市局交管支队石拐大队“楼长”民警云欣杰在当楼长走访中,发现“黑校车”问题并及时打击处理,为辖区交通安全和校园安全保驾护航。特别是在扫黑除恶专项斗争中,“楼长”民警走访入户,积极发动群众提供涉黑涉恶犯罪线索,对辖区内出现的涉黑涉恶线索进行动态排查,打造警民联手新格局,?#20013;?#25472;起全民?#26017;?#25195;黑除恶专项斗争的强大声势。以专项活动为有力抓手,“楼长”民警们作为“情报收集员”,认真履行职责,在消除隐患、打击犯罪等方面发挥了突出作用,切实做到了保平安、护稳定。

  今后,包头市公安局将以坚持发展“枫桥经验”为牵引,不断完善社会治理体制,在更高层次、更高质量上满足人民群众对美好生活的向往,聚力打造共建共治共享的社会治理格局,努力打造更高水平的“平安包头”。

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